header afbeelding
  1. Home
  2. Leven & welzijn
  3. Leven, reizen en bewijzen
  4. Nieuwe pin- of pukcode

Nieuwe pin- of pukcode

De pincode is een code die toegang geeft tot de geheime sleutels op je elektronisch identiteitskaart (eID), kids-ID of verblijfskaart.

De pukcode is een code die gebruikt wordt om je nieuwe identiteitskaart te activeren en die je moet gebruiken wanneer je jouw pincode kwijt of vergeten bent.

Je vindt beide codes in de brief die je toegestuurd krijgt wanneer je jouw eID hebt vernieuwd of nieuwe een eID hebt aangevraagd .

Procedure

Wijzigen pincode:

Heb je een kaartlezer, kan je deze code zelf wijzigen in de eID Viewer.

  • steek je identiteitskaart in de kaartlezer;
  • ga naar het icoontje van de eID viewer;
  • wijzig je code op het tabblad “Kaart en Pin” via de knop “Wijzig Pin”.

Heb je geen kaartlezer dan kan je voor de wijziging een afspraak maken bij de dienst bevolking.

Pin en/of pukcode verloren:

Ben je je pincode kwijt of vergeten, of werd je kaart geblokkeerd nadat je drie keer na elkaar de verkeerde code hebt ingegeven en heb je je pukcode nog?

  • maak een afspraak bij de dienst bevolking via onze website;
  • er zal, tijdens je afspraak, een nieuwe pincode aangemaakt worden met je pukcode.

Ben je je pincode kwijt of vergeten, of werd je kaart geblokkeerd nadat je drie keer na elkaar de verkeerde code hebt ingegeven én ben je ook je pukcode kwijt?

  • maak een afspraak bij de dienst bevolking via onze website;
  • wij vragen voor jou een herdruk van je pukcode aan door middel van een ondertekend aanvraagformulier;
  • na een 2-3 tal weken wordt je nieuwe pukcode verstuurd naar de gemeente;
  • wij melden je dat je code aangekomen is;
  • maak een afspraak bij de dienst bevolking om de herdruk van je pukcode af te halen en hiermee een nieuwe pincode aan te maken.

OF

  • vraag de herdruk van je pukcode aan via ons e-loket;
  • na een 2-3 tal weken wordt de herdruk van je pukcode verstuurd naar de gemeente;
  • via mail wordt je op de hoogte gebracht dat de herdruk van je pukcode aangekomen is;
  • maak een afspraak bij de dienst bevolking om de herdruk van je pukcode af te halen en hiermee een nieuwe pincode aan te maken.

Kosten

gratis

Wat breng je mee naar je afspraak bij de dienst bevolking?

  • je identiteitskaart;
  • de omslag met je pukcode, indien je die nog hebt.